Garantire la soddisfazione della clientela è per Gruppo Fabbri un valore, una filosofia e un dovere, che con passione e dedizione porta avanti quotidianamente grazie a uno staff proattivo, specializzato e multilingue.

Per Gruppo Fabbri “Preservare senza sprecare” significa anche gestire il rapporto con la clientela in maniera efficace, trasparente e celere.

Dall’indicazione del vostro referente commerciale dedicato, alla stipula e verifica della parte contrattuale, fino all’inserimento ed eventuale modifica degli ordini di acquisto a e al loro follow up, il personale del nostro Customer Service, o Servizio Clienti, sarà il vostro interlocutore di riferimento.

Il nostro Team agevolerà in ogni suo aspetto il processo di acquisto e di ricevimento delle soluzioni di confezionamento più adatte alla vostra realtà produttiva, facendo da trait d’union tra i vari dipartimenti all’interno dell’Azienda e curando tutti gli aspetti produttivi e amministrativi della vostra pratica.

Inoltre, in base agli accordi commerciali presi in fase di ordine, il nostro personale potrà organizzare la consegna della merce, curando tutti gli aspetti logistici e doganali coinvolti.